Respostas para começar com tranquilidade

Veja como falar com nossa equipe e esclarecer suas dúvidas antes de decidir.

Dúvidas frequentes

Preciso saber qual ação quero entrar?

Não. Conte o que aconteceu e o que deseja esclarecer. Nossa equipe vai explicar os caminhos possíveis.

Posso ser atendido a distância?

O escritório oferece atendimento online. Fale com a equipe para combinar a forma de atendimento.

Quanto custa o atendimento?

Peça à equipe as condições do atendimento e dos honorários. Você poderá esclarecer os valores e a contratação antes de decidir.

Vocês garantem que vou ganhar?

Não há garantia de resultado. Nossa equipe vai explicar a análise, as possibilidades e os riscos do seu caso.

Clicar no WhatsApp já envia minha mensagem?

Não. O WhatsApp abre a conversa; você confere o texto e confirma o envio. Se preferir, pode gravar áudio na conversa.

Já sou cliente. Como peço andamento?

Informe seu nome completo e diga que já é cliente. Se tiver, informe também o número do processo para facilitar a identificação.

Como envio meus documentos?

Converse com nossa equipe antes de enviar. Você receberá orientação sobre quais documentos separar e por qual canal encaminhá-los. Não envie senhas nem códigos de acesso.

Vamos conversar?

Falar com nossa equipe pelo WhatsApp

Conheça as etapas do atendimento

Atendimento online em todo o Brasil. Presencial no Centro e em Madureira, no Rio de Janeiro.